Comment survivre à une campagne d’avis négatifs ?
En tant que chefs d’entreprise, on peut se sentir bouleversé lorsque nous sommes ciblés par des commentaires négatifs. Lorsqu’un client utilise des arguments bétons, on sait que ça peut faire mal à la réputation de notre organisation. Qu’en est-il des campagnes de salissage virtuelles qui ont courts depuis quelques temps ? Il faut savoir distinguer […]
